1. ¿Quién está detrás de esta plataforma? (Información Identificativa)
En cumplimiento con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de forma clara y directa sobre la titularidad de este sitio web.
La plataforma QuieroPresupuestos.com es gestionada por:
- Titular: PCSeguridad Pontoes SL
- NIF/CIF: B97898696
- Domicilio Social:Calle Practicante Ignacio Rodríguez s/n Edificio Parque Científico Tecnológico, 35017, Las Palmas (Islas Canarias - España)
- Correo electrónico de contacto: info@pcseguridad.es
Desde ahora, nos referiremos a nosotros como "La Plataforma" o "QuieroPresupuestos.com". Al navegar por aquí, te conviertes en "Usuario", y eso implica que aceptas estas normas. Si algo de lo que leas aquí no te convence, te pedimos por favor que no utilices la web, ya que estas son nuestras "reglas de casa".
2. Nuestra misión: ¿Qué hacemos exactamente?
QuieroPresupuestos.com es un espacio tecnológico de intermediación. No somos una empresa constructora, ni una agencia de servicios técnicos, ni una asesoría. Nuestra labor principal es poner a disposición de los usuarios una herramienta que permita a un Cliente (persona que busca un servicio) publicar su necesidad, y a un Profesional (experto verificado) presentar una oferta para cubrir esa necesidad.
Es vital que entiendas lo siguiente: Nuestra intervención termina en el momento en que facilitamos el contacto y la comunicación inicial. No participamos, no supervisamos y no somos parte del contrato final que tú, como cliente, firmes con el profesional que elijas.
3. Normas de conducta para todos los Usuarios
Queremos que esta comunidad sea segura y útil. Por ello, todos los usuarios (clientes y profesionales) se comprometen a:
- Veracidad: No crear perfiles falsos. La información que subas (fotos, descripciones de trabajos, nombres) debe ser real y tuya.
- Respeto: El sistema de mensajería interno es para hablar de presupuestos y proyectos. No se tolerará ningún lenguaje ofensivo, spam, acoso o discriminación de ningún tipo.
- Seguridad: Eres el único responsable de custodiar tu contraseña. Si sospechas que alguien ha entrado en tu cuenta, avísanos de inmediato.
4. Condiciones Específicas para Profesionales y el sistema "Quiero"
Si te has registrado como profesional, entras en una relación comercial con nosotros bajo las siguientes premisas:
A. Verificación de Identidad
Para proteger a nuestros clientes, exigimos que cada profesional pase un proceso de validación. Deberás aportar tu DNI o CIF y, en caso de que lo solicitemos, documentación que acredite que estás al corriente de tus obligaciones legales. Nos reservamos el derecho de no admitir o expulsar a perfiles que no cumplan con estos estándares de confianza.
B. La moneda virtual "Quiero"
El acceso a las solicitudes de los clientes se gestiona mediante el sistema de créditos Quiero.
- Adquisición: Compras "Quieros" mediante dinero real. Estos créditos se añaden a tu billetera virtual (Wallet) dentro de la plataforma.
- Consumo: Cada vez que envías una propuesta (pujas) por un trabajo, el sistema te descontará la cantidad establecida (generalmente 1 Quiero).
- Política de No Reembolso: Una vez que has utilizado tus "Quieros" para acceder a los datos de un cliente o enviar una propuesta, el servicio de QuieroPresupuestos.com se considera ejecutado y finalizado. Por lo tanto, no se realizarán devoluciones de créditos por el hecho de que el cliente no te elija o no responda a tu mensaje, ya que el valor que te entregamos es la "oportunidad de negocio" y el contacto, no el contrato garantizado.
- Uso del Saldo: Los Quieros no son canjeables por dinero real una vez comprados.
5. Exención de Responsabilidades (Lo que no podemos controlar)
Aunque ponemos todo nuestro empeño en que todo salga bien, existen límites legales a nuestra responsabilidad:
- Sobre los trabajos realizados: No somos responsables de la calidad, el tiempo de entrega, las garantías o los desperfectos que un profesional pueda causar en casa de un cliente. Cualquier reclamación sobre el servicio prestado debe dirigirse exclusivamente al profesional contratado.
- Sobre los pagos entre usuarios: QuieroPresupuestos.com no gestiona el pago de los presupuestos. El cliente paga al profesional directamente según lo acordado entre ellos (efectivo, transferencia, etc.). No nos hacemos responsables de impagos o estafas entre las partes.
- Disponibilidad de la web: Aunque intentamos que la web funcione las 24 horas, no podemos garantizar que no haya cortes por mantenimiento o fallos técnicos ajenos a nosotros. No nos hacemos responsables de las pérdidas de oportunidades de negocio durante estos cortes.
6. Propiedad Intelectual y Contenido
Todo el software, el código (HTML, PHP, JavaScript), el diseño gráfico, los logotipos y los textos de QuieroPresupuestos.com son propiedad exclusiva de PCSeguridad Pontoes SL o de sus licenciantes.
- No está permitido extraer datos de nuestra plataforma de forma automatizada (scraping) para usarlos en otras webs.
- Al subir fotos de tus trabajos (si eres profesional), nos otorgas una licencia gratuita para mostrarlas dentro de la plataforma con el fin de promocionar tu perfil y el funcionamiento del sitio.
7. Enlaces a Terceros
En nuestra web podrías encontrar enlaces a otras páginas (redes sociales de profesionales, webs de marcas de materiales, etc.). No tenemos control sobre esas webs externas, por lo que no nos hacemos responsables de su contenido o de lo que pueda pasarte al visitarlas.
8. Modificación de estas Condiciones
El mundo digital cambia rápido, y nosotros también. Podremos modificar este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a nuevas leyes o cambios en nuestro modelo de negocio. Te avisaremos por email o mediante un aviso en la web si los cambios son muy importantes, pero te recomendamos echarle un vistazo a este texto de vez en cuando.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Esperamos que nunca tengamos ningún problema legal, pero si ocurriera, estas condiciones se rigen por las leyes de España. Para cualquier disputa que no pueda solucionarse de forma amistosa, ambas partes nos someteremos a los juzgados y tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera correspondernos.